Adrenatrip : Stratégie et Développement du E-commerce. Laurence BUNDY. Sylvie ROUILLON. Yvon SCHOLLAERT. Paris : CCMP, 2011.
La société Adrenatip est spécialisée dans les voyages à thèmes et à sensations. La société organise des excursions ou des événementiels aux quatre coins du monde. La structure a donc deux DAS : agence de voyage et activité d'événementiel. 2010 est l'année de l'ouverture du marché du tourisme à des opérateurs autres qu'agences. Le web 2.0 domine le marché et la vente de voyage online n'a jamais été aussi florissante. L'événementiel est par contre un secteur qui rencontre quelques difficultés. Le cas est livré avec 8 annexes qui dressent un panorama détaillé du marché du tourisme en 2009. Il permet de réaliser un diagnostic fouillé. Les questions concernant les choix d'évolution ont été choisies en fonction de problématiques métier, notamment avec des outils réalisés en collaboration avec le Groupe Afat Sélecteur.
Le cas permettra donc de dérouler une logique entre une problématique marketing, l'analyse de la situation existante (mini diagnostic externe et interne) et la prise de décision (analyse et sélection de projets d'investissements). Ce cas est un cas de fiction. Cependant nous l'avons souhaité au plus proche de la réalité. C'est pourquoi nous avons travaillé sur des informations précises du marché avec l'aide de AS Voyage Groupe AFAT SELECTOUR et l'aimable autorisation de Jean-Pierre MAS PDG du groupe. Ce cas a été conçu comme cas d'examen à l'ESC Toulouse. Il peut cependant être utilisé sous la forme de cas à tiroir pour illustrer les différentes phases de travail sur un diagnostic et sur un plan mix.